Ikke fri support

Her er nogle eksempler på, hvad der ikke er dækket af den fri support:

Dette er ikke med i fri support

• Spørgsmål om administration og konfiguration af Lotus Domino-server, f.eks. hjælp til at oprette nye brugere
• Oprettelse af ny bruger: 1.260,- fast pris til teknisk assistance
• Spørgsmål om opgradering af Lotus Domino- og Lotus Notes-klienter
• Problemer, der skyldes ændringer i virksomhedens netværk og serverpark
• Support til eksterne it-konsulenter, der evt. er tilknyttet virksomheden
• Dybdegående revisorfaglige spørgsmål. Revisorfaglige spørgsmål bør altid stilles pr. mail. En virksomhed, der er medlem af FSR - danske revisorer, er dog altid dækket ind på dette område.

Vi kan i supporten ikke påtage os opgaver, der har karakter af undervisning.

Bestil ekstra support
Har du et problem, der ikke er dækket af den fri support, kan du altid få hjælp mod betaling af de timer, vi bruger. Du skal blot bekræfte på skrift, at vi løser opgaven mod betaling.

Hvor hurtigt går det?
Sager, der ikke er dækket af den fri support, løser vi hurtigst muligt efter din accept af betalingen.