Behov for bedre balance

Tekst/Anders Lau, pressechef hos FSR - danske revisorer

Revisorbranchen mangler ligesom resten af dansk erhvervsliv arbejdskraft, der kan sikre fremtidig vækst og udvikling i branchen. Mange revisorer nærmer sig pensionsalderen, og antallet af godkendte revisorer forventes at falde markant i de kommende år. ​Dertil kommer, at mange unge med en cand. merc. aud.-uddannelse (CMA) søger væk fra revisorbranchen få år efter, at de har afsluttet uddannelsen. Manglen på arbejdskraft er en kæmpe udfordring for branchen, som kun forventes at vokse yderligere i de kommende år.

FSR – danske revisorer har i samarbejde med analyseinstituttet Epinion gennemført en ny undersøgelse, der ser nærmere på revisorbranchens udfordringer med at tiltrække og fastholde talenterne. Undersøgelsen er baseret på besvarelser fra 959 CMA’er, hvoraf cirka halvdelen er beskæftiget i revisorbranchen, og den anden halvdel er beskæftiget uden for branchen. Undersøgelsen suppleres desuden af en surveybesvarelse blandt 134 revisionsvirksomheder, en surveybesvarelse blandt 101 kundevirksomheder samt en række kvalitative interviews.  ​

Det samlede resultat af analysen tegner på den ene side et billede af en spændende branche med attraktive karriere- og udviklingsmuligheder, hvor mange medarbejdere oplever et stærkt socialt fællesskab. På den anden side tegner der sig et billede af en branche, der kæmper med et stort arbejdspres og problemer med at finde balance mellem arbejds- og familieliv. Heldigvis er der også tegn på, at mange revisionsvirksomheder har fokus på udfordringerne og har sat gang i at tilpasse forretningen. Det kan for eksempel være ved at begrænse antallet af nye kunder, indføre fleksible arbejdstider og skære i eller afskaffe overarbejde.   

Gode udviklingsmuligheder

På positivsiden viser undersøgelsen, at mange CMA’er inden for branchen mener, at revisorbranchen har gode udviklings- og karrieremuligheder. Otte ud af 10 CMA’er svarer således, at de er tilfredse med de udviklings- og karrieremuligheder, de har i branchen. Og en tilsvarende andel oplyser, at netop de gode karrieremuligheder har stor betydning for deres arbejdsglæde. Blandt CMA’er uden for branchen er det en mindre andel, der er tilfreds med deres karrieremu-ligheder.    ​

Resultatet bakkes op i et fokusgruppeinterview blandt CMA’er. Her fremhæver flere af deltagerne netop mulighederne for faglig-, personlig- og karrieremæssig udvikling, som noget der er positivt ved branchen. Og i undersøgelsens anbefalinger fremhæves de gode karrieremuligheder som en attraktion ved branchen, der netop kan bidrage til at styrke tiltrækning og tilknytning af arbejdskraft. ​

Også omgangstonen og et stærkt socialt fællesskab ses som en attraktion ved revisorbranchen. Ni ud af 10 CMA’er er således tilfredse med omgangstonen på deres arbejdsplads. I fokusgrupperne betoner deltagerne desuden, at branchen er kendetegnet ved et godt fællesskab, at man samarbejder om at løse opgaverne, og at det sker i et fagligt stærkt miljø. ​En kvindelig medarbejder i en mindre revisionsvirksomhed, der oprindeligt havde forladt branchen, udtrykker det således:

”Jeg kom tilbage til branchen på grund af den proces, det drive og team-samarbejde, der er i vores branche; det savnede jeg meget. Og jeg savnede den puls, der er i vores branche”.

Branchen er underbemandet

Selv om mange ser positivt på de gode udviklingsmuligheder og det stærke faglige miljø, er der andre forhold, der trækker i modsat retning.

Revisionsvirksomhederne i undersøgelsen oplever således, at de taber medarbejdere på alle niveauer. Særligt kritisk er afgangen af godkendte revisorer, som er en forudsætning for, at revisionsvirksomhederne kan varetage deres kerneopgaver. Tabet af medarbejdere risikerer desuden ifølge undersøgelsen at skabe en negativ spiral, hvor de tilbageværende medarbejdere må løbe ekstra stærkt for at kompensere manglen på hoveder og hænder.

En ung kvindelig CMA-studerende i undersøgelsen har følgende kommentar til den aktuelle situation:

”Vores branche er bare underbemandet. Det er jo umuligt at finde arbejdsløse revisorer. Det hænger også sammen med, at man fra statens side lægger meget mere arbejde over til os. For eksempel (kontrol for, red.) hvidvaskning. Der er kommet meget mere på det område, så vi skal løbe rigtigt hurtigt”.

Udsagnet understreger et andet centralt resultat i analysen, som også kan have betydning for branchens muligheder for at tiltrække flere unge: Nemlig, at dokumentation og compliance fylder for meget i arbejdet. Syv ud af 10 CMA’er mener således, at de bruger for meget tid på dokumentation, kvalitetskontrol og compliance, mens kun 4 procent mener, at de bruger for lidt tid på disse opgaver.

Højt arbejdspres

Den største udfordring her og nu er dog uden tvivl et højt arbejdspres i branchen, som skaber udfordringer i forhold til at tiltrække og tilknytte flere med en CMA-baggrund.

Otte ud af 10 CMA’er i undersøgelsen finder arbejdsmængden vigtig for deres arbejdsglæde, men under halvdelen (47 procent) er tilfredse med den arbejdsmængde, de har i deres nuværende arbejdsliv. Til sammenligning er ni ud af 10 CMA’er uden for revisorbranchen tilfredse med arbejdsmængden i jobbet. Udfordringerne med højt arbejdspres er ikke overraskende størst blandt kvinder i branchen.  

En medarbejder i en større revisionsvirksomhed peger på, at der er behov for et opgør med en gammeldags kultur:  

​”Der er brug for et opgør med den gammeldags måde at tænke på, hvor det var normalt at have en klub 100 – hvor det var normalt at plotte 100 timer ind på en arbejdsuge. Så var man fandme sej. Det var sådan heltene blev lavet. Det er der jo ingen, der vil i dag”.  

Behovet for at finde en bedre balancen imellem arbejds- og familieliv udgør således en hastende udfordring for revisorbranchen, hvis den fortsat skal være attraktiv for unge med en CMA-baggrund. ​

Det understreges af, at ni ud af 10 (88 procent) CMA’er inden for branchen svarer, at balancen mellem deres arbejds- og familieliv i meget høj grad eller i høj grad har betydning for deres arbejdsglæde. Men under halvdelen (47 procent) er tilfredse med den nuværende balance. Det er 35 procentpoint lavere end for CMA’er uden for branchen, hvor otte ud af 10 (82 procent) er tilfredse med deres arbejds- og familielivsbalance.​

Seks ud af 10 har indført mere fleksibilitet

Heldigvis viser undersøgelsen, at mange revisionsvirksomheder er opmærksomme på udfordringerne og derfor er i gang med at tilpasse forretningen.  

I nogle revisionsvirksomheder har man grebet udfordringen an ved at begrænse antallet af kunder:

”Vi bliver nødt til at vælge, hvor meget vi skal blive ved med at fylde på. Jeg er nødt til at sammensætte min kundeportefølje, så den passer til det, mine medarbejdere vil og kan rumme. Vi er nødt til at sige nej, hvis vi skal overleve​”, siger en repræsentant for en mindre revisionsvirksomhed.​

Andre steder arbejder man på at indføre mere fleksibilitet. Seks ud af 10 (63 procent) revisionsvirksomheder oplyser, at de har indført mere fleksible arbejdstider, og omkring halvdelen vurderer, at det har haft en positiv effekt.​ Hver femte revisionsvirksomhed (22 procent) har desuden afskaffet overarbejde på årsbasis. 

”Vi prøver at have mere fokus på at tage dialogerne, hvis man for eksempel har brug for at gå ned i tid. Derudover har vi gode personalegoder​”, fremhæver en repræsentant for en mellemstor revisionsvirksomhed.

En medarbejder i en mindre revisionsvirksomhed tilføjer:

”Vi prøver at have fokus på work-life-balance og italesætter det i høj grad. Vi har for eksempel indført fleksible arbejdstider. I foråret havde vi 10 barsler, så vi har ihærdigt arbejdet på at gøre det muligt​”.